Manutenção e Produção, parceria que traz resultados

Manutenção – Em toda minha carreira profissional em áreas industriais sempre me deparei com uma situação não muito confortável nas relações entre a Manutenção e o departamento de Produção, isso em todos os níveis e porque isso insiste em acontecer? O departamento de produção culpa a manutenção por deficiência no atendimento ou na qualidade dos serviços prestados e o departamento da Manutenção por sua vez culpa a Produção por mau uso e conservação das máquinas e equipamentos. Você meu caro leitor já passou ou tem passado por isso na sua empresa? Você teria uma resposta para esse tipo de situação?

Historicamente toda visão de que a Manutenção é um setor não produtivo e que só gera custos indesejáveis começam com os conflitos gerados com a Produção e tudo por um simples motivo, os objetivos na visão de ambos os departamentos são distintos, a Produção foca em produtividade e a Manutenção em disponibilizar as máquinas e equipamentos para produzir, então você poderia me questionar “Luis, mas esse não é o objetivo desses departamentos?” e eu lhe diria que sim, mas essas responsabilidades vão muito além disso. Na minha concepção com certeza essa visão é pequena e prejudicial para com o objetivo maior que é vender e faturar.

Manutenção e Produção, uma união perfeita

Na minha experiência como Gestor de Manutenção e convivência de longos anos com o departamento de Produção é necessário construir uma parceria, uma união perfeita entre esses departamentos, ou seja, estabelecer uma harmonia de interesses e para isso tenho algumas sugestões para minimizar e quem sabe até eliminar esses conflitos.

Relacionamento interpessoal entre os Gestores e lideres:

A solução começa na Gestão, seus lideres devem buscar o constante entendimento pois o objetivo das áreas é comum, a empresa como um todo sempre olha para as vendas e todas as áreas abaixo desse departamento devem estar em sintonia constante entre elas a Manutenção e a Produção.

2. Interação na discussão de problemas entre as partes:

Essa parceria precisa buscar sempre o diálogo buscando as melhores soluções para os problemas encontrados, quer sejam eles da operação ou de manutenção.

Sinergia na busca por melhorias de métodos e processos:

Precisamos entender que não tem pessoas melhores que os líderes, operadores, mecânicos, eletricistas e outros integrantes dessas equipes para propor melhorias nas formas de trabalho pois esse pessoal convive todos os dias com as máquinas e equipamentos.

Modernização dos métodos de Gestão:

Com a constante modernização tecnológica se torna imprescindível à atualização das ferramentas de Gestão nos departamentos em geral e algumas delas que vem trazendo ótimos resultados nas empresas é o TPM (manutenção produtiva total) e o MCM (manufatura classe mundial).

Treinamentos de reciclagem:

Algo que não é comum acontecer é treinamentos internos de reciclagem e isso acredite é de fundamental importância, ninguém jamais sabe de tudo e a rotatividade de pessoal implica em necessidades do tipo. Treinamentos técnicos de fabricantes das máquinas e equipamentos com o pessoal da produção e manutenção trazem ótimos resultados ou se for o caso com multiplicadores formados internamente.

Conclusão

A relação estável, amigável e interativa entre departamentos é um meio eficaz de trazer bons resultados. Sabemos que sempre existe uma certa dependência de uma área com outras dentro das empresas e essa interação entre elas é importante você não acha? Quem dirá os setores de Manutenção e Produção que historicamente sempre tem as suas diferenças que acabam por prejudicar os resultados para ambos. E como vimos nessa matéria, temos boas maneiras de estreitar esse relacionamento para buscar os melhores resultados, objetivo em comum de todos.

Outro tema que tem trazido algumas preocupações nas empresas diz respeito a Terceirização dos serviços. Você sabe bem o quer dizer esse tipo de trabalho, a terceirização? Conheça um pouco mais sobre esse tema lendo a matéria do link abaixo.

http://www.manutencaoemfoco.com.br/terceirizacao/