Instrução de trabalho como ferramenta de padronização
Instrução de trabalho / POP / Procedimento
Dando sequência às fases do Planejamento, nesta matéria falaremos sobre a Instrução de trabalho que também podemos chamar de “POP” (procedimento operacional padrão) ou simplesmente Procedimento. Ferramenta importante na Manutenção em geral para padronização de certas tarefas essenciais para o bom desempenho do parque de máquinas e equipamentos de uma empresa.
Conceito
Instrução de trabalho / POP é um documento que expressa o planejamento de certas tarefas importantes que devem ser executadas para o alcance de um padrão de execução. É uma forma de padronização com a descrição sequencial das tarefas e recursos necessários para cada tipo de intervenção inclusive para as rotas de lubrificação em geral das máquinas e/ou equipamentos.
Objetivo
Instrução de trabalho / POP tem o objetivo de padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução de tarefas fundamentais. Ou seja, essa instrução de trabalho garante a qualquer colaborador que as execuções dessas tarefas sejam realizadas de maneira uniforme e melhorando a Qualidade da Manutenção. Ou seja, assertividade previsível, mínimas variações causadas por imperícia ou adaptações aleatórias do executante da tarefa.
Esse documento é expresso a deixar de forma clara, ordenada e objetiva todas as tarefas exercidas durante um trabalho / intervenção a ser executado. Deve seguir de forma crítica um passo a passo de toda a execução de uma atividade.
Além de elucidar dúvidas sobre uma tarefa, também tem a função como conteúdo para treinamentos aos novos colaboradores e reciclagem dos já envolvidos. Também para que se tenha um processo bem claro e definido diante de uma eventual auditoria.
Passo a passo para elaborar uma Instrução de trabalho / POP
Nomear o documento – título da tarefa:
Objetivo – a razão pela qual ela existe, a que se destina e sua importância
Documentos que possam ser usados ou consultados
Onde se aplica – local ou parte de uma máquina ou equipamento
Descrição das fases da tarefa com responsáveis pela execução
Anexar qualquer outro item importante para a compreensão dessa instrução
Informação de local de origem do documento (arquivo eletrônico e físico)
Responsável pela sua elaboração e área responsável
Recomendações ao elaborar uma Instrução de trabalho / POP
- Evitar copiar instruções de trabalho já prontos e de outras organizações, cada qual tem suas particularidades e pode gerar inconsistências de compreensão.
- Ao definir as etapas do documento tenha o auxílio de quem vai fazer uso desta instrução, ou seja, o próprio técnico executante (normalmente o mais experiente). Ou mesmo o líder da equipe, o mesmo lhe fornecerá informações importantes do passo a passo e com mais precisão e entendimento.
- O texto do documento deve conter uma linguagem simples e objetiva e compatível com seus usuários na prática.
- O documento estando pronto e aprovado pela gestão, deve-se então ministrar o treinamento aos executantes da equipe. Isso de modo que todos tenham o devido entendimento sobre esse padrão de trabalho.
- Procurar fazer uma revisão dessa instrução de trabalho / POP, pelo menos a cada doze meses (um ano) ou a critério das políticas da empresa.
Com mais essa fase concluída, é necessário planejamento dos recursos. Entenda como fazer isso no link abaixo onde falamos sobre o tema com detalhes. Deixe seu comentário, sua opinião é muito importante.