POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este site é mantido e operado por Luis Carlos Cyrino Peres
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar nosso site
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.
1. Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
1.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
Nome
E-mail
Telefone
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Solicitação de Contato
Solicitação de Orçamentos
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Para retornar o contato ao usuário que solicitou, seja para orçamento, duvidas ou suporte
1.2. Dados pessoais obtidos de outras formas
Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:
Dados de localização, navegador, dispositivo de acesso, sistema operacional, faixa etária, sexo, através do Google Analytics e Google Ads
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Ao acessar o site e navegar nas páginas
Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:
Melhorar a experiência do usuário ao navegar em nosso site
1.3. Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
1.4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
a. Cookies de terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.
b. Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
1.5. Coleta de dados não previstos expressamente
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.
2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais
Uma base legal para o tratamento de dados pessoais nada mais é que um fundamento jurídico, previsto em lei, que justifica o justifica. Assim, cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente.
Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários nas seguintes hipóteses:
- mediante o consentimento do titular dos dados pessoais
- para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
4.1. Consentimento
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.
Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porém, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação. As consequências da falta de consentimento para uma atividade específica são informadas previamente ao tratamento.
4.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades.
5. Direitos do usuário
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
5.1. Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificaçãoo, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
Armazenamento em servidores e computadores criptografados
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Reclamação a uma autoridade de controle
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 02/12/2020.
Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modifição, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.
9. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: contato@manutencaoemfoco.com.br
Telefone: (41) 9 9958-6044
Muito boa esta conceituação de PCM – Planejamento e Controle de Manutenção.
Persiste ainda em muitas empresas um pecado grave de não dar-se importância aos conceitos de manutenção, o que resulta em grande perda de conhecimento e aplicação adequada do aprendizado na prática do dia a dia do homem de manutenção.
A que se ressaltar uma eminente necessidade de inserir nos profissionais de manutenção, do gestor o mantenedor, a cultura do aprendizado constante.
Ótima iniciativa faz-se presente neste site e nas inúmeras informações aqui divulgadas.
Olá Hugo obrigado pelo comentário que diga-se de passagem você falou tudo. Como sempre digo “A solução começa na gestão” e infelizmente ainda tem gestores que não se ligaram que sem uma manutenção adequada é como se ter um ralo na produtividade onde se perde dinheiro e ninguém se dá conta do problema. Fique ligado essa semana teremos vários outros posts publicados e caso queira, cadastre seu e-mail no site e receba em primeira mão minhas novas matérias.
Bom dia Luis
Ótimo detalhamento sobre PCM.
Só para reforçar, juntamente com estas funções está a de análise de falhas, e consequentemente a reformulação de planos e até a mudança de tipo de manutenção.
Um bom planejamento no meu ponto de vista, visa também manutenção pró ativa e com um bom diagnóstico de falhas até reengenharia de peças e componentes deveria estar sobre o comando do PCM.
Ainda na carga do PCM visando um grupo maior, o controle sobre gastos explodidos por área e por tipo de falha, bem como o controle atráves de OEE para alinhamento da manutenção com foco nas paradas de maior custo etc..,são no meu ponto de vista atividades do PCM.
No mais sempre acompanho seus comentários e parabéns por dividir seus conhecimentos.
Obrigado Alessandro pelo comentário, suas colocações são perfeitas e com certeza os itens abordados por você farão parte das minhas próximas publicações e independente de quem são as responsabilidades, todos esses itens que você aborda tem que fazer parte da Gestão de Manutenção, valeu.
Nas fases do planejamento, vale lembrar das inspeções de rota o principal aliado para as solicitações de serviços,e consequentemente as reuniões dos setores para elaborar o cronograma. Definir um inspetor para cada área sera como uma blitz, o resultado é o conteúdo do planejamento e programação da Parada de Manutenção.
Infelizmente na maioria das empresas essa função ainda não está definida, o planejamento por exemplo é o coração das atividades de manutenção, não se pode negligenciar esse quesito deverás importante para os resultados desejados, contudo tenho acompanhado que esse cenário está mudando e a mudança para uma gestão de ativos nasce da aplicação adotada.
Boa noite a todos!!
Eu como fornecedor, ando alinhado ao pessoal do PCM, levando soluções, desenvolvimento e nacionalização de produtos, sempre gerando custo beneficio.
Que bom Luiz, sempre esperamos isso dos fornecedores, uma parceria que seja bom para todos.
Estou iniciando em uma empresa agora como PCM. Sou tecnólogo em processamento de dados, técnico em informática e me formando como técnico em eletrotécnica. Eu li o post dizendo que o PCM deve ser um profissional com experiência em manutenção. Concordo, mas acho que pra ser um PCM completo, além da área de elétrica, de repente um curso técnico em mecânica ajudaria. Eu tenho opção de investor mais 1 ano no meu curso e sair com este conhecimento também. Por outro lado, acho ideal investir em engenharia… falo isso porque gosto de área industrial e chão de fábrica e gostaria de ser um generalista… mas me preocupo com minha busca por mecânica ser desnecessário, pois acho que a capacidade de raciocínio lógico em uma formação engenhari elétrica seria melhor investimento a se fazer o quanto antes… talvez meu pensamento em busca da mecânica seja excesso de preciosismo. Falo isso porque trabalho como PCM e me sinto feliz por conhecer parte elétrica dos equipamento e triste por desconhecer a mecânica. Tenho medo de investir pra ter esse conhecimento e o tempo me mostrar que foi bom, mas desnecessário.
Carlos jamais seria desnecessário você conhecer a parte mecânica, é um conjunto de conhecimentos essencial para um profissional ser completo na área de manutenção e PCM. Investir em conhecimento jamais será perdido, a não ser que a pessoa estude algo que não tem nada a ver com a sua profissão, não é perdido mas seria desnecessário no momento, é comum a gente ver isso por aí. Falo de ter experiência na Manutenção porque o dia a dia do profissional do PCM é estar junto a equipe de técnicos da área de manutenção e fica difícil você discutir com eles sem conhecer nada, é um princípio lógico. Imagine eu querer discutir com você sobre processamento de dados e não entendo nada do assunto, é complicado, concorda? Você está no caminho certo, estude um pouco sobre mecânica sim e verá que será um diferencial no seu dia a dia como um profissional de PCM, abraço!!