POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este site é mantido e operado por Luis Carlos Cyrino Peres
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- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
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4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais
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Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários nas seguintes hipóteses:
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5. Direitos do usuário
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- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
5.1. Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificaçãoo, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
Armazenamento em servidores e computadores criptografados
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Reclamação a uma autoridade de controle
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 02/12/2020.
Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modifição, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.
9. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: contato@manutencaoemfoco.com.br
Telefone: (41) 9 9958-6044
Boa noite !
Sou Eletrotécnico e precisa de um modelo de procedimentos para meus eletricistas se puder ajudar agradeço !
Wagner enviado um modelo de procedimento para área elétrica, espero que seja útil.
Luis
Boa boite Luís.
Poderia me enviar a planilha também?
Desde já agradeço.
Bom dia Luis,
Favor, poderias enviar para mim esse modelo de procedimento de elétrica também?
Obrigado!
Mariana você poderia me dizer o procedimento específico sobre a área elétrica que deseja?
Luis,
Eu gostaria de um procedimento de manutenção (PCM), pretendo aplicar para uma equipe elétrica que realiza manutenção em máquinas.
Ok Mariana, enviado para seu e-mail, espero que seja o que você precisa. Qualquer coisa me retorne.
Luis
Bom dia estou iniciando um trabalho de implantação de PCM ´seria possivel voce passar alguns documentos relacionados a documentação ,planilha modelo de cadastro e controle de equipamentos
Boa noite.
Estou começando o PCM em uma empresa que mesmo tendo máquinas CNC de ultima geração, ainda não tem nenhum tipo de planejamento e controle por parte da manutenção.
Gostaria de pedir uma ajuda por onde começar e se possível alguma documentação à respeito.
Obrigado.
Att
Robson
Será um prazer poder te ajudar, já lhe enviei um e-mail para iniciar nossa conversa.
Luis
Poderia me mandar também a planilha? Agradeço.
Bom dia Luis,
Tenho conhecimento em PCM e manutenção centrada em confiabilidade, porém eu não sei como registrar as etapas ou processos em arquivo físico ou eletrônico para o setor de Qualidade ou auditorias na manutenção.
Você teria um modelo ou uma referência de como seria essa documentação ? Como fluxogramas, critérios de escolha de atividades de manutenção preditiva / preventiva / corretiva (Classificação ABC), enfim, como ficaria registrado todas essas informações em um único documento físico ou eletrônico.
Abraço
Fabio
Olá Fabio boa tarde. Na realidade toda documentação não se trata de um único documento, por exemplo:
– cronograma de preventivas: fica arquivado no software de manutenção se tiver ou em planilha excel no computador da área de PCM e manter cópias físicas em pastas por máquina ou por setores;
– OS de corretivas: você pode definir em guardar fisicamente os últimos 90 dias de registro e todos os registros anteriores, arquivado em software ou planilhas em excel;
– procedimentos: verificar junto a sua área da Qualidade o padrão da empresa para registro de procedimentos, a decisão de quais procedimentos de Manutenção devem ser elencados na área da Qualidade deve ser definido entre os gestores pois tudo que registra nessa área é auditado. Todo procedimento deve ter uma cópia física na área de manutenção para que todos tenham conhecimento.
Como bem explicado na matéria são documentos necessários para se mostrar evidências que a Manutenção tem um controle de suas atividades ou seja, em resumo se você diz que faz, tem que mostrar como faz e onde está escrito isso, é assim que os auditores trabalham, com evidências que sejam palpáveis ou visíveis. Não sei se consegui responder, dúvidas me retorne pelo e-mail “manutencaoemfoco.com.br” e podemos continuar a debater o assunto.
Luis
Boa noite Luis,
A empresa na qual trabalho ainda não possui nenhum procedimento nem documentação, a não ser as ordens de Man. Corretiva.
Por esta razão gostaria de um modelo de como registrar os procedimentos e fluxogramas, pois a empresa também esta em fase de implementação de ISO9001 e precisam das esquemáticas de funcionamento da manutenção e eu estou sem rumo por onde começar a registrar e elaborar as informações.
Grato.
Fabio você deve começar por exemplo com essas ordens de corretiva, elaborar um procedimento e fluxograma de como elas são feitas, desde o início da sua emissão até a sua conclusão e onde são registradas, esse procedimento é muito importante. Estou enviando no seu e-mail dois modelos de procedimentos também essenciais para a manutenção. Nos falamos por lá então, abraço.
Luis
Luis, boa tarde.
Trabalho em uma empresa que está na mesma situação relatada pelo Fábio Oliveira, onde faz-se apenas solicitação de manutenção corretiva.
Eu comecei elaborando um fluxograma, para definir o passo a passo da solicitação de uma OS, porém estou com dificuldade em criar e organizar uma documentação própria para manutenção preventiva e corretiva. Documentação esta que é passível de auditorias internas e externas.
Como sou novo na área de manutenção, gostaria de pedir uma ajuda sua e, se possível, o envio de modelos de documentos e/ou controles para dar início neste trabalho.
Sobre a postagem, ela foi bastante informativa. Obrigado por compartilhar a sua experiência.
Grato.
Olá Christian, nossa intenção é essa mesmo, compartilhar e na medida do possível ajudar pessoas como você a dar início num trabalho de melhorar a eficiência da manutenção. Vou passar algum material para você via seu e-mail, caso tenha dúvidas ou precise de outros materiais me retorne.
Luis
Olá Luis, boa tarde!
Seria possível me encaminhar os mesmos materiais que enviou para o Christian?
Parabéns pelos excelentes artigos!
Grato
Bom dia, trabalho com termografia com foco na manutenção predial, poderiam me enviar artigos com respeito ao assunto, estou pesquisando no momento inspeção em barramentos blindados “busway”.
Agradeço desde já sua atenção
M. Oliveira
Marco enviei um retorno sobre o assunto em seu e-mail, grato pela confiança.
Luis
bom dia, estou querendo implantar um modelo bom de documentação dos equipamentos que produzimos,
hoje fazemos um que é feito a muito tempo e que não nos atende mais, gostaria de saber se você tem algum padrão que eu consiga implantar aqui..
aguardo um retorno.
Att.
Thiago felipe de macedo.
thiago@astemautomacao.com.br
Boa Tarde Luis,
Parabéns pelas suas publicações, estou sempre acompanhando e repassando para a equipe em nossos DSS.
Obrigado Marco, fique a vontade para sugerir temas que sejam relevantes para nossa área de atuação.
Luis
Boa tarde Luiz,
Nossa empresa tem um sistema para controle de ordens de serviço.
Tivemos uma orientação para registrar as manutenções prediais feitas e as que estariam sendo feitas (cronograma).
Tem algum modelo de documento para isto?
Se puder ajudar agradeço.
Att
Fernando
Fernando obrigado por seu questionamento, então vamos lá. Realmente é importante todas as intervenções de manutenção serem controladas mesmo as de predial, tenho uma sugestão para você. Todas as solicitações de manutenção predial devem ser feitas nos moldes do que sua empresa já utiliza para outras manutenções, ou seja, via uma OS e o PCM faz o registro das mesmas e libera o serviço, isso ajuda a controlar o que se pede inclusive ajuda a controlar os custos dessas OS, trabalhei dessa forma e deu muito certo.Tenho uma planilha de controle de OS que você poderia usar para fazer isso, inclusive gera um gráfico com as OS em andamento e concluídas, vou enviar no seu e-mail. O importante é que pedidos de predial passem pelo mesmo processo de outras solicitações de manutenção, mesmo que algumas sejam feitas por vocês mesmos.Espero ter ajudado, confira no seu e-mail o arquivo, dúvidas me retorne.
Luis
Olá Luis!
Estou iniciando trabalhos numa empresa de Prestação de serviços na area de manutenção mecanica ,eletrica .
Preciso de procedimentos de como gerenciar essas manutenções.Você tem algo que ajude ?
Obrigado!
Evandro
Olá Evandro, os procedimentos são muitos na Manutenção, normalmente a gente elabora de acordo com cada situação, tenho no link abaixo uma matéria que trata sobre o assunto e mostra um “caminho” a seguir. Posso te ajudar, que procedimentos em específico você precisa fazer?
https://manutencaoemfoco.com.br/procedimento-de-lubrificacao/
Olá… Bom Dia..
Estou começando o PCM em uma empresa de alimentos (Cereais), ainda não tem nenhum tipo de planejamento e controle por parte da manutenção Elétrica e Mecânica.
Já Baixei algumas planilhas que já estou ultilizando.
Mas ainda esta muito vago, hoje em nossa filial apenas uma linha de produção, mas futuramente pretende aumentar. Então quero deixar tudo bem organizado.
Gostaria de pedir uma ajuda por onde começar e se possível alguma documentação à respeito.
Desde já…
Muito obrigado.
Olá Ricardo, no site tem muitas matérias sobre o PCM que podem lhe orientar, são matérias sequenciais sobre o planejamento e controle da Manutenção, peço que veja as mesmas e depois me contate para que eu possa lhe ajudar com mais clareza. Preciso entender o que você espera fazer e qual o apoio da empresa para que você possa implementar as ações necessárias. Vou lhe enviar um e-mail com algumas informações e nos falamos por lá, ok?
Luis
Gostei muito desse assunto porque estou estudando MBA em gerencia de manutenção
Bom dia, Trabalho em uma Empresa que tem diversas filiais, já temos o PCM implantado nas filiais e na matriz e estamos replicando para as filiais mais gostaria de saber se você tem um modelo de auditoria de PCM para eu implementar e poder fazer auditorias nas filiais.
Olá Edson tudo bem? Não tenho nada pronto mas posso preparar um modelo baseado nas auditorias externas da certificação da ISO 9000. Se lhe interessar me dá um toque. Vou aproveitar o seu pedido e preparar uma matéria sobre o tema, obrigado.
Luis
Boa tarde. Luis as suas matérias são eficientes e vão ao encontro dos profissionais de manutenção que muitas vezes não sabem nem por onde começar quando se trata de documentação. Parabéns por seu desprendimento em ajudar as pessoas. Fique com Deus.
Obrigado pelo feedback Gladson. Tem muita gente boa por aí que só precisa de uma “ajudinha” e na verdade me sinto bem fazendo isso.
Luís, tudo bem?
Por acaso você tem um modelo de plano de manutenção preventiva anual? Se tiver me encaminhe por favor no meu e-mail. Aproveito para somar meus parabéns a você pela atitude incondicional de multiplicar conhecimento, valeu!!!
Obrigado pelo apoio Walter. Vou ver se tenho essa planilha mas se não tiver posso preparar uma como exemplo e te encaminho.
Luis
– Mais um vez obrigado Luís!!!!!!!!!!!!
Luis, bom dia !
Eu gostaria de um procedimento de manutenção (PCM), para se aplicado na equipe elétrica que realiza manutenção em máquinas e equipamentos.
Olá Anderson!!! Um procedimento precisa ser bem específico quanto ao seu objetivo e como você coloca no seu pedido está muito genérico. O que você pretende exatamente com esse procedimento, é fazer com que a equipe saiba como atender a um chamado de corretiva por exemplo? Peço a gentileza de ser mais específico me dizendo o que realmente quer tornar padrão na sua manutenção. Se quiser ente em contato direto pelo e-mail:
contato@manutencaoemfoco.com.br
Luis
Bom dia Luis, eu estou iniciando um trabalho de implantação de PCM ´seria possivel voce passar alguns documentos relacionados a manutenção, como ordem de serviço, planilha de controle, Instrução de Manutenção de equipamentos (em geral) e alguns documentos relacionados com a Instrução de montagem e desmontagem de máquinas e equipamentos.
Boa Tarde, trabalho na manutenção em PCM, preciso incluir no meu procedimento Intervenção de alto impacto em maquinas industriais, porem não acho dados para poder criar.
Voce tem algum modelo, ou artigo que possa me enviar ?
Desde já agradeço.
Att.
FláviaSilva
Flavia veja essas matérias nos links abaixo e caso não seja útil me retorne no e-mail “contato@manutencaoemfoco.com.br”, e vejo como posso te ajudar.
https://www.manutencaoemfoco.com.br/procedimentos-de-manutencao/
https://www.manutencaoemfoco.com.br/instrucao-de-trabalho-ferramenta-padronizacao/
Olá Luis, bom dia!
Será que você poderia me enviar algum modelo de fluxograma para manutenção corretiva.
Estou tentando desenvolver esses procedimentos aqui na empresa que trabalho e um modelo para me nortear seria de grande valia.
Desde já agradeço. E parabéns pelo trabalho.
Quanto Tempo Necessário de Guarda (Em arquivo Físico) dos Documentos Citados Neste Artigo ?
Olá Camilo, obrigado por seu questionamento. Hoje com a tecnologia dos softwares que registram todas as informações da manutenção, você se garante tendo isso tudo em arquivo eletrônico. Basicamente tudo o que você puder comprovar via registros eletrônicos, não precisa manter em documento físico. É uma questão da gestão em querer ou não manter documentos para fácil consulta por exemplo, da equipe de manutentores sem precisar acessar um PC. Temos o caso das inspeções como SPDA, termografia e inspeção dos vasos de pressão, normalmente você receberá laudos em arquivo eletrônico e também impressos e assinados pelos responsáveis, cabe nesses casos arquivar esses documentos nas pastas desses equipamentos por tempo indeterminado ou pelo menos dos últimos 5 anos, na minha opinião. Na verdade eu desconheço prazos impostos para que se faça isso, as vezes são orientações das melhores práticas de gestão.
Bom dia Luis!
Estou iniciando um trabalho de manutenção na área hospitalar você poderia me passar alguns modelos de controle de manutenção.
Orlei no blog você encontra controles como MTBF, MTTR, modelos de indicadores para gestão a vista, procedimentos de lubrificação, instruções de trabalho, fluxo e modelo de ordens de serviço, entre outros.
Depois que passei a pesquisar mais no blog manutenção em foco, agreguem mais valores no meu desenvolvimento profissional.
Que bom Rodrigo, fico feliz que de alguma maneira estou podendo ajudar meus companheiros de profissão.
Luis,
Estou implantando um sistema de manutenção na empresa, por gentileza poderia me enviar esse arquivo também o procedimento de elétrica, muito as sua instruções acima.
Excelente iniciativa Luis, parabéns por dividir conosco suas experiências e conhecimentos.
Preciso de um favor, a empresa que trabalho não tem um sistema para controle de ordens de serviço, manutenções preventiva, corretiva, preditiva e tampouco cronogramas.
Tem algum modelo de documento para isto?
Grato.
Olá Jeferson, no blog tem a guia “Downloads” que tem muitos arquivos e planilhas para baixar que podem lhe ser útil, seugue o link abaixo:
https://www.manutencaoemfoco.com.br/downloads/
Boa tarde, gostaria de saber qual o tempo ideal para manter arquivado as OS’s físicas referentes aos equipamentos críticos.
Aluscka obrigado pelo comentário e questionamento. Caso você tenha um sistema de gestão onde são imputadas as informações, pode-se guardar as ordens de serviços físicas por pelo menos 90 dias a contar da mais recente é claro. Nas empresas que não tenham esse sistema eletrônico (software), o ideal é ter essa guarda das OS sempre referente ao último ano e as do ano corrente. Esses prazos são de orientação que recebi dos auditores da ISO 9000.
Boa noite Luís!
Estou entrando em uma empresa agora, e estão implantando o PCM, eu gostaria de saber mais sobre o assunto
Assim posso me adiantar em algumas coisas (documentos etc. .).
Atenciosamente
Alexandre
Alexandre temos uma guia “PPCM” que traz muitos artigos sobre essa área, dá uma olhada por lá e qualquer coisa me retorne pelo e-mail.
contato@manutencaoemfoco.com.br
https://www.manutencaoemfoco.com.br/category/gestao/ppcm/
Boa tarde .preciso de um modelo de procedimento para eletricista.
Enviado em seu e-mail.
Luis, Bom dia!
Tudo bem?
Na empresa em que trabalho estamos realizando um trabalho de padronização e melhoria no procedimento de manutenção e segurança, relacionados a manutenção eletrica da fabrica, tem algum material que possa nos ajudar?
Veja esses artigos nos links abaixo:
https://www.manutencaoemfoco.com.br/procedimento-trabalho-e-seguranca-conforme-nr-12/
https://www.manutencaoemfoco.com.br/nr-12-manuais/
https://www.manutencaoemfoco.com.br/sistemas-seguranca-nr-12/
https://www.manutencaoemfoco.com.br/prontuario-de-instalacoes-eletricas-nr-10/
https://www.manutencaoemfoco.com.br/nr-10-conceitos-caracteristicas/
Boa tarde.
Estou iniciando o processo de PCM na empresa onde trabalho, gostaria de saber se poderia me encaminhar os documentos necessários.
Obrigado
Eduardo o artigo esclarece algumas necessidades da Manutenção quanto a documentação de forma genérica e não é tão simples assim enviar, isso precisa ser elaborado para cada tipo de negócio. Para isso seria necessário um trabalho específico que poderíamos fornecer como serviços. Caso interessar entre em contato conosco.
Luis
Boa tarde Luis, td bem?
Estou iniciando um trabalho de pcm na empresa onde iniciei à 3 meses l, se puder me enviar os documentos necessários ficaria muito grato, estou no segmento de papelão ondulado
Ricardo o artigo descreve os documentos que são necessários para que o PPCM tenha para corrroborar com a gestão da manutenção. Para fazer isso de fato oferecemos um trabalho de consultoria.